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Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Ingresa una queja o reclamo aquí:

Datos de la persona que presenta el reclamo

* Tipo de documento

* Nro de documento
* Nombres

* Apellido Paterno
* Apellido Materno

* Teléfono
* Departamento

* Provincia
* Distrito

* Domicilio
* Correo electrónico

Datos del apoderado (en caso de menor de edad)

Tipo de Documento

Número de Documento
Nombres

Apellidos

Información General

Seleccionar
- Producto
- Servicio

Descripción de su reclamo

Tipo
- Reclamo
- Queja
* Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
* Queja: Disconformidad malestar o descontento respecto a la atención al publico

Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite.
Ley 29571 Art. 24.1
Descripción

* Campos Requeridos

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